โดยบริษัทและบริษัทในเครือได้พัฒนาบริการที่หลากหลายเพื่อครอบคลุมและตอบโจทย์ความต้องการเกี่ยวกับคน ทั้งด้าน การสรรหาพนักงาน (Recruitment) การจัดจ้างพนักงาน (Outsourcing) การจัดทำเงินเดือน (Payroll) และการพัฒนาบุคคล (Training)
บริษัทเน้นย้ำเรื่องความโปร่งใสในการดำเนินงาน คณะกรรมการบริษัทได้มีส่วนร่วมในการกำหนดทิศทาง นโยบาย วิสัยทัศน์ และพันธกิจ รวมถึงมีการสื่อสารกับผู้บริหารและพนักงานอย่างสม่ำเสมอเพื่อสร้างความเข้าใจและมุ่งสู่เป้าหมายในทิศทางเดียวกัน และได้ประกาศค่านิยมหลัก (Core Values) 3 ข้อ ได้แก่ Be Better. Move Faster. Think of Others เป็นหลักยึดสำหรับผู้บริหารและพนักงาน ในการปฏิบัติหน้าที่โดยคำนึงถึงประสิทธิภาพในการทำงานภายในองค์กร รวมไปถึงการสร้างประโยชน์และการให้บริการที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
จากความเชื่อมั่นและการเห็นความสำคัญในการพัฒนาบุคคล พัฒนาเป็นธุรกิจใหม่ที่ทำหน้าที่สร้างและเผยแพร่ชุดความรู้ที่สำคัญและจำเป็นต่อการทำงาน เพื่อสร้างกำลังสำคัญที่จะขับเคลื่อนองค์กรได้อย่างยั่งยืน ภายใต้แบรนด์ BLACKSMITH
และใช้นวัตกรรมที่ทันสมัยมาเสริมประสิทธิภาพการบริหารงานในด้านทรัพยากรบุคคล ด้วยซอฟต์แวร์ชั้นนำอย่าง PeopleSoft รวมไปถึงการพัฒนาแอพพลิเคชั่นขึ้นมาใหม่ ในชื่อ PRTR Connect เพื่อใช้ในการจัดการและติดตามสถานะการทำงานจากระบบได้ทันที (realtime) และยังมีแผนการที่จะพัฒนาและปรับใช้เทคโนโลยีในการขับเคลื่อนธุรกิจในอนาคต
บริษัทในเครือพีอาร์ทีอาร์ กรุ๊ป ประกอบด้วย บริษัท เดอะแบล็คสมิธ จำกัด (BLACKSMITH) ให้บริการจัดอบรมพนักงานทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ และ บริษัท จัดหางาน เน็กซ์มูฟ แพลตฟอร์ม จำกัด (NEXMOVE) แพลตฟอร์มการประกาศและสมัครงานออนไลน์ โดยบริษัทและบริษัทในเครือทั้งหมดมีการทำงานที่ส่งเสริมประสิทธิภาพซึ่งกันและกัน เกิดเป็นระบบนิเวศน์ของการบริการด้านทรัพยากรบุคคลที่ครบวงจร เพื่อยกระดับคุณภาพการบริการที่ลูกค้าจะได้รับ
นอกเหนือจากการพัฒนาและสร้างความยั่งยืนให้ธุรกิจในระดับประเทศ ก้าวต่อไปของบริษัท คือการมุ่งสู่การเป็นองค์กรด้านบุคลากรอันดับหนึ่งในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ควบคู่ไปกับการปฏิบัติตามพันธกิจในการให้บริการ เพื่อสร้างการจ้างงานที่ดีขึ้น เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น และสังคมที่ดีขึ้นกว่าเดิม
ดำเนินธุรกิจสรรหาบุคลากร บริเวณชายฝั่งทะเลตะวันออก (Eastern Seaboard)
ดำเนินธุรกิจให้บริการฝึกอบรมแบบออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มออฟไลน์และสัมมนา (Integrated Learning Services)