พัฒนานวัตกรรมทางธุรกิจ
บริษัทฯ ได้พัฒนาระบบ OS Invoice ซึ่งเป็นนวัตกรรมที่ช่วยยกระดับกระบวนการจัดการใบแจ้งหนี้ (Invoice Management) ให้มีความถูกต้อง รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยออกแบบให้สามารถเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างระบบต่าง ๆ อย่างเป็นอัตโนมัติ เพื่อลดข้อผิดพลาดจากการดำเนินงานด้วยแรงงานคน เพิ่มความแม่นยำและความโปร่งใสในกระบวนการทำงาน ทั้งนี้ ระบบดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ Digital Transformation ของบริษัทฯ ที่มุ่งนำนวัตกรรมและเทคโนโลยีดิจิทัลมาปรับปรุงกระบวนการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับมาตรฐานสากล และรองรับความซับซ้อนของการดำเนินธุรกิจที่เพิ่มขึ้น
นอกจากนี้ ในปี 2568 บริษัทฯ ได้จัดโครงการ “PRTR STAR CREW AWARD 2025” เพื่อเปิดโอกาสให้บุคลากรในกลุ่มบริษัทได้แสดงศักยภาพ ความรู้ และความสามารถ ผ่านการนำเสนอแนวคิดเชิงสร้างสรรค์และนวัตกรรมที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้จริงในการพัฒนากระบวนการทำงาน โดยโครงการดังกล่าวดำเนินงานภายใต้แนวคิดหลัก “Think of Others” ซึ่งมุ่งเน้นการคำนึงถึงผู้อื่น ไม่ว่าจะเป็นเพื่อนร่วมงาน ผู้บังคับบัญชา หรือผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้อง เพื่อสร้างคุณค่าร่วมและยกระดับการทำงานเป็นทีม
ผลงานที่ได้รับการคัดเลือกจะถูกนำไปต่อยอดและขยายผลในการพัฒนากระบวนการดำเนินงานของบริษัทฯ อย่างเป็นรูปธรรม ทั้งนี้ ในปี 2568 มีทีมพนักงานเข้าร่วมโครงการทั้งสิ้น 9 ทีม สะท้อนถึงความตื่นตัวและการมีส่วนร่วมของบุคลากรในการขับเคลื่อนนวัตกรรมภายในองค์กร ผลงานที่เข้ารอบและถูกนำไปพัฒนาต่อ อาทิ
- ผลงานจากทีม Plug & Play เป็นการนำเทคโนโลยี RPA และ Automate มาปรับปรุงกระบวนการขออนุมัติการจ้างงาน (Hiring Requisition) เพื่อลดระยะเวลาในกระบวนการจ้างงานตั้งแต่ขออนุมัติจนถึงออกสัญญาจ้างให้กับพนักงานใหม่ และป้องกันความผิดพลาดในการจัดทำข้อมูลรวมถึงป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงาน
- ผลงานทีม Ready To Pay เป็นการนำเทคโนโลยี AI Chatbot และ RPA มาปรับปรุงกระบวนการขออนุมัติการจ่ายเงิน (Payment Request) เพื่อให้พนักงานได้รับความสะดวกในการขอเบิกจ่ายเงินกับแผนกบัญชี โดยลดขั้นตอนการจัดทำเอกสาร และลดความผิดพลาดในกระบวนการ โดยใช้ AI Chatbot ในการให้คำแนะนำและตอบข้อสงสัยของพนักงานที่มีในกระบวนการเบิกจ่าย รวมถึงผู้ขอเบิกได้รับการจ่ายเงินตรงตามเวลาที่กำหนด