นโยบายสิทธิมนุษยชน

บริษัทฯ มุ่งมั่นดำเนินธุรกิจภายใต้หลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี ควบคู่กับการขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืน พร้อมให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการส่งเสริมและคุ้มครองสิทธิมนุษยชนทั่วทั้งองค์กร โดยยึดถือและปฏิบัติตามมาตรฐานสากลที่เป็นที่ยอมรับอย่างเคร่งครัด ได้แก่ ปฏิญญาสากลว่าด้วยสิทธิมนุษยชน (Universal Declaration of Human Rights: UDHR) ข้อตกลงโลกแห่งสหประชาชาติ (United Nations Global Compact: UNGC) หลักการชี้แนะว่าด้วยธุรกิจกับสิทธิมนุษยชนขององค์การสหประชาชาติ (United Nations Guiding Principles on Business and Human Rights: UNGP) และปฏิญญาว่าด้วยหลักการและสิทธิขั้นพื้นฐานในการทำงานขององค์การแรงงานระหว่างประเทศ (International Labour Organization Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work: ILO) รวมถึงแนวทางปฏิบัติที่ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยแนะนำ

บริษัทฯ ได้นำหลักเกณฑ์และแนวปฏิบัติดังกล่าวมาประยุกต์ใช้ในการพัฒนาแนวทางการดำเนินงาน กระบวนการตรวจสอบ และระบบบริหารจัดการด้านสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินธุรกิจเป็นไปอย่างเป็นธรรม โปร่งใส และเคารพต่อศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ของผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มตลอดห่วงโซ่คุณค่า

คณะกรรมการบริษัทได้มอบหมายให้คณะกรรมการบรรษัทภิบาล การพัฒนาอย่างยั่งยืน สรรหา และพิจารณาค่าตอบแทน ทำหน้าที่กำกับดูแลการดำเนินงานตามนโยบายสิทธิมนุษยชน รวมถึงติดตามผลการดำเนินกระบวนการ Human Rights Due Diligence และการบริหารจัดการความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่ากรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานทุกคนยึดถือและปฏิบัติตามนโยบายดังกล่าวอย่างเคร่งครัด

บริษัทฯ ได้มอบหมายให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ ฝ่ายทรัพยากรบุคคล ฝ่ายจัดซื้อ และฝ่ายตรวจสอบภายใน รับผิดชอบการดำเนินงานด้านสิทธิมนุษยชน และจัดสรรทรัพยากรที่เพียงพอ ทั้งด้านบุคลากร งบประมาณ และเครื่องมือสนับสนุน เพื่อให้การดำเนินกระบวนการ Human Rights Due Diligence เป็นไปอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิผล

นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้สื่อสารเกี่ยวกับนโยบายสิทธิมนุษยชนและจรรยาบรรณธุรกิจแก่พนักงานทุกระดับ และจัดให้มีการอบรมเพื่อเสริมสร้างความตระหนักรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับการเคารพสิทธิมนุษยชนในการดำเนินธุรกิจให้กับฝ่ายทรัพยากรบุคคล ฝ่ายจัดซื้อทุกคน


การตรวจสอบด้านสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน (Human Rights Due Diligence: HRDD)

บริษัทฯ มีกระบวนการติดตามตรวจสอบสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน โดยได้ประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน เพื่อระบุมาตรการป้องกันและลดผลกระทบจากความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนในการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ ตลอดห่วงโซ่คุณค่า สำหรับกระบวนการติดตามตรวจสอบด้านสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้านของบริษัทฯ (Human Rights Due Diligence) ประกอบด้วย 5 ขั้นตอน ดังนี้

1. การ​ประกาศ​นโยบาย​และ​หลักการ​ของ​บริษัท​ที่​ว่า​ด้วย​การ​เคารพ​สิทธิมนุษยชน

บริษัท​ฯ มุ่ง​มั่น​ที่​จะ​เคารพ​สิทธิมนุษยชน เพื่อให้​ผู้​มี​ส่วน​ได้เสีย​ทุก​กลุ่ม​ได้​รับ​สิทธิ​ขั้น​พื้นฐาน​อย่าง​เป็น​ธรรม​และ​เท่าเทียม​กัน จึง​ได้​ประกาศ​นโยบาย​สิทธิ​มนุษยชนและ​เผยแพร่​บน​เว็บ​ไซ​ต์ของ​บริษัท​ฯ เพื่อให้​พนักงาน​และ​ผู้​มี​ส่วน​ได้เสีย​รับ​ทราบ และ​ใช้​เป็น​หลัก​ใน​การ​ปฏิบัติ​ให้​เป็น​ไป​ใน​ทิศทาง​เดียวกัน โดย​นโยบาย​ฯ ดัง​กล่าว บริษัท​ฯ ได้​นำ​แนว​ปฏิบัติ​หรือ​หลักการ​ด้าน​สิทธิ​มนุษยชนภายใน​ประเทศ หรือ​ระดับ​สากล​มา​ยึดถือ​ปฏิบัติ​อย่าง​เคร่งครัด โดย​เฉพาะ​การ​สนับสนุน​และ​ปฏิบัติ​ตาม​ปฏิญญาสากลว่าด้วยสิทธิมนุษยชน อนุสัญญา​หลัก​ด้าน​สิทธิ​แรงงาน​ของ​องค์การ​แรงงาน​ระหว่าง​ประเทศ และ​หลักการ​ชี้แนะ​ว่า​ด้วย​ธุรกิจ​และ​สิทธิ​มนุษยชนของ​สหประชาชาติ

2. การ​ประเมิน​ผลก​ระ​ทบ​ที่​เกิด​ขึ้น​จริง​หรือ​มี​แนวโน้ม​ที่​อาจ​เกิด​ขึ้น

บริษัท​ฯ ได้​ดำเนิน​การ​ประเมิน​ความ​เสี่ยง​ด้าน​สิทธิมนุษยชน ซึ่ง​เป็น​ส่วน​หนึ่ง​ของ​กระบวนการ​ตรวจ​ประเมิน​สถานะ​ด้าน​สิทธิ​มนุษยชนอย่าง​รอบ​ด้าน โดย​มี​จุด​ประสงค์​เพื่อ​ระบุ​ประเด็น​ความ​เสี่ยง​ด้าน​สิทธิ​มนุษยชนและ​ป้องกัน​การ​ละเมิด​สิทธิ​มนุษยชนหรือ​ผลก​ระ​ทบ​เชิง​ลบ​อื่น ๆ ซึ่ง​อาจ​เกิด​ขึ้น​จริง​หรือ​มี​แนวโน้ม​ที่​อาจ​เกิด​ขึ้น​จาก​การ​ดำเนิน​ธุรกิจ​ของ​บริษัท​ฯ ตลอด​ห่วง​โซ่​คุณ​ค่า โดย​พิจารณา​จาก​กลุ่ม​ผู้​มี​ส่วนได้ส่วนเสีย​ทั้ง​ภายใน​และ​ภายนอก​ที่​อาจ​ได้​รับ​ผลก​ระ​ทบ​ทาง​ตรง​หรือ​ทาง​อ้อม​จาก​กิจกรรม​ทาง​ธุรกิจ​ของ​บริษัท​ฯ โดย​วิธีการ​ประเมิน​ความ​เสี่ยง​ด้าน​สิทธิมนุษยชน

  1. กำหนด​ขอบเขต​ประเด็น​ด้าน​สิทธิมนุษยชน
  2. การ​ประเมิน​ระดับ​ความ​เสี่ยง

    บริษัท​ฯ นำ​ประเด็น​ด้าน​สิทธิ​มนุษยชนจาก​การ​ใช้​รายการ​ตรวจ​สอบ​ประเด็น​ความ​เสี่ยง​ด้าน​สิทธิ​มน​มุ​ษยชน​ที่​เกี่ยวข้อง​กับ​ธุรกิจ มา​ประเมิน​ความ​เสี่ยง​ด้าน​สิทธิมนุษยชน โดย​ใช้​เมท​ริก​ซ์การ​ประเมิน​ความ​เสี่ยง​ด้าน​สิทธิมนุษยชน (Human Right Assessment Matrix) ซึ่ง​การ​พิจารณา​เกณฑ์​ระดับ​ผลก​ระ​ทบ และ​เกณฑ์​ระดับ​โอกาส​ที่​จะ​เกิด​ขึ้น ของ​ประเด็น​ด้าน​สิทธิ​มนุษยชนแต่ละ​ประเด็น โดย​ระดับ​ความ​เสี่ยง ด้าน​สิทธิ​มนุษยชนจาก​การ​ประเมิน​แบ่ง​ออก​เป็น 5 ระดับ ได้แก่ ระดับ​ความ​เสี่ยง​ต่ำ​มาก ต่ำ ปานกลาง สูง และ​สูง​มาก

  3. การ​จัด​ลำดับ​ความ​สำคัญ

    บริษัท​ฯ ได้​จัด​ลำดับ​ประเด็น​ความ​เสี่ยง​ด้าน​สิทธิ​มนุษยชนที่​สำคัญ ซึ่ง​เป็น​ประเด็น​ที่​ส่ง​ผลก​ระ​ทบ​รุนแรง​ผ่าน​กิจกรรม​ที่​เกี่ยวข้อง​และ​ความ​สัมพันธ์​ทาง​ธุรกิจ​อื่น ๆ ของ​บริษัท​ฯ โดย​ความ​เสี่ยง​เหล่า​นั้น บริษัท​ฯ จะ​ดำเนิน​การ หา​มาตรการ​แก้ไข​และ​ป้องกัน เพื่อ​ลด​ระดับ​ความ​เสี่ยง

  4. การ​ติดตาม​และ​รายงาน​ผล​การ​ดำเนิน​งาน

    บริษัท​ฯ ได้​กำหนด​กระบวนการ​ทบทวน ตรวจ​สอบ และ​ติดตาม​การ​บริหาร​จัดการ​ที่​เกี่ยว​กับ​ประเด็น​การ​ละเมิด​สิทธิ​มนุษยชนตาม​ขอบเขต ประเด็น​ความ​เสี่ยง และ​ดัชนี​ชี้​วัด​ความ​เสี่ยง​ที่​กำหนด​ไว้ โดย​กำหนด​หน่วย​งาน​ที่​รับผิดชอบ​ใน​การ​รายงาน​ผล​การ​ดำเนิน​งาน​ให้​กับ​คณะ​กรรมการ​ตรวจ​สอบ คณะ​กรรมการ​บริหาร​ความ​เสี่ยง และ​คณะ​ผู้​บริหาร รวม​ถึง​รายงาน​ผู้​บริหาร​และ​หน่วย​งาน​ที่​เกี่ยวข้อง​ทราบ​เป็น​ประจำ​ทุก​ปี เพื่อให้​มั่นใจ​ว่า​พนักงาน​ทุก​คนใน​บริษัท​ฯ ให้​ความ​สำคัญ​กับ​ประเด็น​ความ​เสี่ยง​ด้าน​สิทธิมนุษยชน และ​มี​แผนการ​บริหาร​จัดการ​ความ​เสี่ยง​ที่​ครอบ​คลุม​อย่าง​เป็น​ระบบ​ใน​กรณี​ที่​เกิด​เหตุ

3. การ​บูรณาการดำเนิน​การ

หลัก​จาก​ที่​บริษัท​ฯ ได้​ระบุ​ประเด็น​ด้าน​สิทธิ​มนุษยชนที่​มีค​วาม​เสี่ยง​ระดับ​สูง และ​ได้​ผล​การ​ประเมิน​ความ​เสี่ยง​ด้าน​สิทธิ​มนุษยชนแล้ว บริษัท​ฯ จำเป็น​ต้อง​ทำ​การ​แก้ไข​และ​จัดการ​ประเด็น​ความ​เสี่ยง​ด้าน​สิทธิมนุษยชน และ​พิจารณา​กำหนด​มาตรการ​ควบคุม​และ​มาตรการ​บรรเทา​ผลก​ระ​ทบ​ที่​มี​อยู่​ใน​ปัจจุบัน​หรือ​ที่​อาจ​เกิด​ขึ้น รวม​ถึง​พัฒนา​มาตรการ​เพิ่มเติม เพื่อ​ลด​โอกาส​การ​เกิด หรือ​ความ​รุนแรง และ​ผลก​ระ​ทบ​ของ​ประเด็น​ความ​เสี่ยง​ด้าน​สิทธิ​มนุษยชนดัง​กล่าว ซึ่ง​อาจ​ส่ง​ผล​ต่อ​ผู้​มี​ส่วน​ได้เสีย นอกจาก​นี้​ควร​ประเมิน​ความ​เสี่ยง​ที่​เหลือ​อยู่ (Residual Risks) หลังจาก​จัด​ทำ​แนวทาง​การ​ป้องกัน​และ​แก้ไข​ด้าน​สิทธิ​มนุษยชนใน​การ​ดำเนิน​ธุรกิจ​ของ​บริษัท​ฯ เพื่อให้​มั่นใจ​ว่าการ​บริหาร​จัดการ​ด้าน​สิทธิมนุษยชนของ​บริษัท​ฯ มี​ประสิทธิภาพ​ใน​การ​ควบคุม​ผลก​ระ​ทบ​ตลอด​ห่วง​โซ่​คุณ​ค่า

4. การ​ติดตาม​และ​รายงาน​ผล​การ​ดำเนิน​งาน

บริษัท​ฯ ได้​กำหนด​กระบวนการ​ทบทวน ตรวจ​สอบ และ​ติดตาม​การ​บริหาร​จัดการ​ที่​เกี่ยวข้อง​กับ​ประเด็น​การ​ละเมิด​สิทธิ​มนุษยชนตาม​ขอบเขต ประเด็น​ความ​เสี่ยง และ​ดัชนี​ชี้​วัด​ความ​เสี่ยง​ที่​กำหนด​ไว้ โดย​กำหนด​หน่วย​งาน​ที่​รับผิดชอบ​ใน​การ​รายงาน​ผล​การ​ดำเนิน​การ​ให้​กับ​คณะ​กรรมการ​ตรวจ​สอบ รวม​ถึง​รายงาน​ผู้​บริหาร​และ​หน่วย​งาน​ที่​เกี่ยวข้อง​ทราบ เพื่อให้​มั่นใจ​ว่า​พนักงาน​ทุก​คนใน​บริษัท​ฯ ให้​ความ​สำคัญ​กับ​ประเด็น​ความ​เสี่ยง​ด้าน​สิทธิมนุษยชน และ​มี​แผนการ​บริหาร​จัดการ​ความ​เสี่ยง​ที่​ครอบ​คลุม​อย่าง​เป็น​ระบบ

5. การ​เยียวยา​ผลก​ระ​ทบ

บริษัท​ฯ ตระหนัก​ดี​กว่า​กิจกรรม​ทาง​ธุรกิจ​อาจ​ก่อ​ให้​เกิด​หรือ​มี​ส่วน​ก่อ​ให้​เกิด​ผลก​ระ​ทบ​เชิง​ลบ​ต่อ​การ​ละเมิด​สิทธิ​มนุษยชนของ​ผู้​มี​ส่วน​ได้เสีย​ที่​เกี่ยวข้อง ดังนั้น บริษัท​ฯ จึง​มุ่ง​มั่น​ที่​จะ​พัฒนา​และ​ดำเนิน​การ​จัดการ​ด้าน​สิทธิ​มนุษยชนอย่าง​ต่อ​เนื่อง เพื่อ​วาง​แผน​และ​กำหนด​แนวทาง​แก้ไข​และ​ป้องกัน จัดการ​แก้ไข​และ​ป้องกัน​ปัญหา​การ​ละเมิด​สิทธิมนุษยชน รวม​ถึง​จะ​ลด​ความ​เสี่ยง​และ​การ​ละเมิด​ด้าน​สิทธิมนุษยชน หรือ​มี​ส่วน​ร่วม​ใน​การ​แก้ไข​ผ่าน​กระบวนการ​ที่​ชอบธรรม โดย​จัด​ให้​มี​ช่อง​ทางการ​รับ​เรื่อง​ร้องเรียน​หรือ​แจ้ง​เบาะแส (Whistle Blowing Policy) ตาม​ที่​กำหนด​ไว้ รวม​ถึง​จัด​ให้​มี​กระบวนการ​บรรเทา​ผลก​ระ​ทบ​ที่​เหมาะสม​และ​เยียวยา​ผู้​มี​ส่วน​ได้เสีย​ที่​ได้​รับ​ผลก​ระ​ทบ​ที่​เกิด​จาก​หรือ​เกี่ยว​เนื่อง​มาจาก​บริษัท​ฯ

บริษัทมีกระบวนการตรวจสอบ HRDD : มี

การ​ประเมิน​ความ​เสี่ยง​ด้าน​สิทธิมนุษยชน

บริษัท​ฯ ได้​ทำ​การ​ประเมิน​ความ​เสี่ยง​ด้าน​สิทธิ​มนุษยชนและ​กำหนด​แนวทาง​การ​ดำเนิน​การ​เพื่อ​ยุติ ลด และ​ป้องกัน​ความ​เสี่ยง​ที่​อาจ​เกิด​ขึ้น โดย​เปิด​โอกาส​ให้​ผู้​มี​ส่วน​ได้เสีย​เข้า​มา​มี​ส่วน​ร่วม​ผ่าน Employee Engagement Survey, Supplier ESG Assessment และ​ช่อง​ทาง​ร้องเรียน​ที่​บริษัท​ฯ กำหนด โดย​ผล​การ​รับ​ฟัง​ความ​คิดเห็น​จาก​ผู้​มี​ส่วน​ได้เสีย​จะ​ถูก​นำ​มา​วิเคราะห์​และ​ใช้​ประกอบ​การ​ระบุ​ประเด็น​สิทธิ​มนุษยชนที่​มี​นัย​สำคัญ รวม​ถึง​ใช้​ใน​การ​ปรับปรุง​นโยบาย ขั้น​ตอน​การ​ปฏิบัติ​งาน และ​มาตรการ​ควบคุม​ความ​เสี่ยง​ที่​เกี่ยวข้อง โดย​มี​การ​สรุป​ผล​และ​รายงาน​ต่อ​ผู้​บริหาร เพื่อ​ใช้​ประกอบ​การ​พิจารณา​ทบทวน​แนวทาง​การ​บริหาร​จัดการ​ด้าน​สิทธิ​มนุษยชนอย่าง​ต่อ​เนื่อง

บริษัท​ฯ ได้​กำหนด​มาตรการ​ป้องกัน​และ​บรรเทา​ผลก​ระ​ทบ พร้อม​ทั้ง​ติดตาม​และ​ประเมิน​ผล​การ​ดำเนิน​งาน​ตาม​กรอบ Human Rights Due Diligence เพื่อให้​มั่นใจ​ว่าการ​ดำเนิน​ธุรกิจ​หลัก​ของ​บริษัท​ฯ เป็น​ไป​โดย​เคารพ​สิทธิมนุษยชน และ​สอดคล้อง​กับ​มาตรฐาน​สากล​ที่​เกี่ยวข้อง โดย​มี​ผล​การ​ประเมิน​ประเด็น​สิทธิ​มนุษยชนที่​มี​นัย​สำคัญ ดังนี้

ความ​เสี่ยง​ที่​เป็น​สาเหตุ

1. ข้อมูล​ลูกค้า​ถูก​เปิดเผย​โดย​ไม่​ได้​รับ​อนุญาต

แนวทาง​การ​ดำเนิน​การ:

  1. จัด​ทำ​นโยบาย​การ​คุ้มครอง​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล
  2. อบรม​พนักงาน​เกี่ยว​กับ​การ​รักษา​ความ​ลับ​ของ​ข้อมูล
  3. ใช้​ระบบ​รักษา​ความ​ปลอดภัย​ใน​การ​จัด​เก็บ​และ​เข้าถึง​ข้อมูล

มาตรการ​ใน​การ​ติดตาม​และ​ตรวจ​สอบ: ดำเนิน​การ​ตรวจ​สอบ​ระบบ​รักษา​ความ​ปลอดภัย​ของ​ข้อมูล​อย่าง​สม่ำเสมอ​เพื่อ​ตรวจ​หา​ช่อง​โหว่​และ​แก้ไข

2. ทำ​งาน​ล่วงเวลา​ต่อ​เนื่อง ค่า​ตอบแทน​ไม่​เป็น​ธรรม

แนวทาง​การ​ดำเนิน​การ: สำรวจ​และ​ปรับปรุง​สวัสดิการ​ให้​สอดคล้อง​กับ​ความ​ต้องการ​และ​ความ​คาด​หวัง​ของ​พนักงาน

มาตรการ​ใน​การ​ติดตาม​และ​ตรวจ​สอบ:

สำรวจ​ความ​พึง​พอใจ​ของ​พนักงาน​เกี่ยว​กับ​สวัสดิการ​และ​ชั่วโมง​การ​ทำ​งาน​อย่าง​น้อย​ปี​ละ​ครั้ง และ​นำ​ผล​มา​ปรับปรุง

3. ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ผู้​สมัคร​อาจ​ถูก​เปิดเผย​โดย​ไม่​ได้​รับ​อนุญาต

แนวทาง​การ​ดำเนิน​การ:

  1. กำหนด​นโยบาย​การ​จัด​เก็บ ใช้ และ​เปิดเผย​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ผู้​สมัคร​อย่าง​ชัดเจน
  2. อบรม​พนักงาน​เกี่ยว​กับ​การ​รักษา​ความ​ลับ​ของ​ข้อมูล
  3. ใช้​ระบบ​รักษา​ความ​ปลอดภัย​ใน​การ​จัด​เก็บ​และ​เข้าถึง​ข้อมูล

มาตรการ​ใน​การ​ติดตาม​และ​ตรวจ​สอบ: ดำเนิน​การ​ตรวจ​สอบ​ระบบ​รักษา​ความ​ปลอดภัย​ของ​ข้อมูล​อย่าง​สม่ำเสมอ​เพื่อ​ตรวจ​หา​ช่อง​โหว่​และ​แก้ไข

ความ​เสี่ยง​ที่​มี​ส่วน​ร่วม

1. การ​สัมภาษณ์​และ​ทดสอบ​ที่​ไม่​เป็น​ธรรม

แนวทาง​การ​ดำเนิน​การ:

  1. กำหนด​นโยบาย​และ​ขั้น​ตอน​การ​สัมภาษณ์​และ​การ​ทดสอบ​ที่​ชัดเจน
  2. จัดการ​ฝึก​อบรม​พนักงาน​ที่​เกี่ยวข้อง​กับ​การ​สัมภาษณ์​และ​การ​ทดสอบ เพื่อให้​เข้าใจ​ถึง​หลักการ​ความ​เป็น​ธรรม​และ​การ​ไม่​เลือก​ปฏิบัติ

มาตรการ​ใน​การ​ติดตาม​และ​ตรวจ​สอบ: ทบทวน​และ​ปรับปรุง​ขั้น​ตอน​การ​สัมภาษณ์​และ​การ​ทดสอบ​อย่าง​ต่อ​เนื่อง

2. สภาพ​การ​ทำ​งาน สภาพ​แวดล้อม​การ​ทำ​งาน​ไม่​เอื้อ​ต่อ​การ​ทำ​งาน เช่น ใช้​คำ​พูด​รุนแรง Harassment

แนวทาง​การ​ดำเนิน​การ: ให้​ข้อมูล​ที่​ครบถ้วน​และ​ชัดเจน​เกี่ยว​กับ​สิทธิ​และ​หน้าที่​ของ​พนักงาน

มาตรการ​ใน​การ​ติดตาม​และ​ตรวจ​สอบ: บันทึก​และ​ติดตาม​ข้อ​ร้องเรียน​ที่​เกี่ยวข้อง​กับ​สภาพ​การ​ทำ​งาน​และ​สภาพ​แวดล้อม​การ​ทำ​งาน

ความ​เสี่ยง​ที่​มี​ส่วน​เกี่ยวข้อง

1. การ​เลือก​ปฏิบัติ​ต่อ​ผู้​สมัคร​อย่าง​ไม่​เท่าเทียม

แนวทาง​การ​ดำเนิน​การ: จัด​ทำ​ช่อง​ทางการ​รายงาน​และ​การ​ร้องเรียน​ที่​ปลอดภัย​และ​เป็นความ​ลับ​สำหรับ​ผู้​สมัคร​ที่​รู้สึก​ว่า​ถูก​เลือก​ปฏิบัติ

มาตรการ​ใน​การ​ติดตาม​และ​ตรวจ​สอบ: สำรวจ​ความ​คิดเห็น​ของ​ผู้​สมัคร​หลังจาก​กระบวนการ​คัดเลือก

2. การ​ว่าจ้าง​พนักงาน​โดย​ไม่​ให้​ข้อมูล​ครบถ้วน​เกี่ยว​กับ​สิทธิ​และ​หน้าที่ รวม​ถึง​การ​ทำ​สัญญา​จ้าง​ไม่​เป็น​ธรรม

แนวทาง​การ​ดำเนิน​การ: ใช้​แบบสอบถาม​หรือ​การ​สัมภาษณ์​เพื่อ​ประเมิน​ความ​ยุติธรรม​ของ​สัญญา​จ้าง

มาตรการ​ใน​การ​ติดตาม​และ​ตรวจ​สอบ: สำรวจ​ความ​คิดเห็น​ของ​พนักงาน​หลังจาก​กระบวนการ​ว่าจ้าง เพื่อ​รับ​ทราบ​ความ​คิดเห็น

3. เกิด​ข้อ​พิพาท​ทาง​แรงงาน​ระหว่าง​พนักงาน​และ​ลูกค้า

แนวทาง​การ​ดำเนิน​การ: ส่งเสริม​ให้​รายงาน​ปัญหา​หรือ​สถานการณ์​ที่​ไม่​เป็น​ธรรม

มาตรการ​ใน​การ​ติดตาม​และ​ตรวจ​สอบ: สำรวจ​ความ​คิดเห็น​ของ​พนักงาน​เกี่ยว​กับ​กระบวนการ​แก้ไข​ข้อ​พิพาท เพื่อ​รับ​ทราบ​ความ​คิดเห็น

4. ยกเลิก​สัญญา​จ้าง​งาน​กับ​พนักงาน

แนวทาง​การ​ดำเนิน​การ: ให้​ข้อมูล​และ​คำ​ปรึกษา​เกี่ยว​กับ​การ​ยกเลิก​สัญญา​จ้าง​งาน

มาตรการ​ใน​การ​ติดตาม​และ​ตรวจ​สอบ: บันทึก​และ​ติดตาม​กรณี​การ​ยกเลิก​สัญญา​จ้าง​และ​วิธีการ​แก้ไข

ใน​รอบ​ปี 2568 บริษัท​ฯ ไม่​พบ​เหตุการณ์​ละเมิด​สิทธิ​มนุษยชนที่​มี​นัย​สำคัญ​จาก​การ​ดำเนิน​ธุรกิจ​ของ​บริษัท​ฯ ทั้งนี้ บริษัท​ฯ ยัง​คง​ติดตาม​และ​ทบทวน​ประเด็น​ความ​เสี่ยง​ด้าน​สิทธิ​มนุษยชนอย่าง​สม่ำเสมอ​ผ่าน​กระบวนการ Human Rights Due Diligence

ลิงก์แสดงข้อมูลและกระบวนการตรวจสอบ HRDD : https://investor.prtr.com/storage/downloads/corporate-governance/corporate-policies/20240523-prtr-hrdd-th.pdf

รูปภาพ​กระบวนการ​ตรวจ​สอบ HRDD


แผนการบริหารจัดการแรงงานข้ามชาติและการป้องกันแรงงานเด็ก

บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับสิทธิแรงงานของพนักงานทุกคนอย่างเท่าเทียม โดยยึดหลักการปฏิบัติตามกฎหมายแรงงาน มาตรฐานแรงงานสากล และแนวปฏิบัติด้านสิทธิมนุษยชนอย่างเคร่งครัด ครอบคลุมถึงการบริหารจัดการแรงงานข้ามชาติอย่างเหมาะสม เป็นธรรม และโปร่งใส ตลอดจนการป้องกันการใช้แรงงานเด็ก แรงงานบังคับ และการจ้างงานที่ไม่เป็นไปตามกฎหมาย เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย เคารพศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ และส่งเสริมการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนในระยะยาว

วัตถุประสงค์

  • เพื่อคุ้มครองสิทธิมนุษยชนและสิทธิแรงงานของพนักงานทุกคนตามหลักสากล โดยไม่เลือกปฏิบัติตามสัญชาติ เชื้อชาติ หรือสถานะอื่นใด
  • เพื่อป้องกันการใช้แรงงานเด็ก แรงงานบังคับ และการจ้างงานที่ไม่เป็นไปตามกฎหมายแรงงานที่เกี่ยวข้อง

เป้าหมาย

  • ไม่มีการใช้แรงงานเด็ก แรงงานบังคับ หรือการจ้างงานที่ไม่เป็นไปตามกฎหมายแรงงานตลอดช่วงระยะเวลาการดำเนินงาน
  • สร้างความมั่นใจว่าพนักงานทุกคน รวมถึงแรงงานข้ามชาติ ได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรม เท่าเทียม และเคารพศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์

แนวทางและมาตรการดำเนินการ

  • ปฏิบัติต่อแรงงานทุกคนอย่างเท่าเทียมและไม่เลือกปฏิบัติ โดยยึดหลักการเคารพสิทธิมนุษยชนและปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานอย่างเคร่งครัด
  • ตรวจสอบคุณสมบัติและเอกสารของผู้สมัครงานก่อนการจ้างงาน เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านอายุขั้นต่ำและกฎหมายแรงงานที่ เกี่ยวข้อง
  • จัดให้แรงงานข้ามชาติได้รับค่าจ้าง สวัสดิการ และสภาพการทำงานที่เป็นธรรมและเหมาะสมเทียบเท่ากับพนักงานทั่วไป
  • ไม่ใช้แรงงานเด็ก แรงงานบังคับ หรือแรงงานที่ผิดกฎหมาย และไม่สนับสนุนการดำเนินงานที่ละเมิดสิทธิมนุษยชน

แผนส่งเสริมการจ้างงานผู้พิการ

บริษัทตระหนักถึงความสำคัญของการส่งเสริมความเท่าเทียม ความหลากหลาย และการไม่เลือกปฏิบัติในสถานประกอบการ โดยมุ่งมั่นเปิดโอกาสให้ผู้พิการสามารถเข้าถึงการจ้างงานอย่างเหมาะสม และมีส่วนร่วมในการสร้างคุณค่าให้แก่องค์กรอย่างเท่าเทียม บริษัทจึงจัดทำแผนส่งเสริมการจ้างงานผู้พิการ เพื่อสนับสนุนการพัฒนาศักยภาพของผู้พิการ สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เอื้อต่อการทำงานร่วมกัน และส่งเสริมการเติบโตอย่างยั่งยืนขององค์กรและสังคมโดยรวม

วัตถุประสงค์

  • เพื่อส่งเสริมความเท่าเทียมและการมีส่วนร่วมของผู้พิการในสถานประกอบการ
  • เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้พิการสามารถเข้าถึงอาชีพและแสดงศักยภาพในการทำงานได้อย่างเหมาะสม

เป้าหมาย

  • จำนวนการจ้างงานผู้พิการเป็นไปตามสัดส่วนตามที่กฎหมายกำหนด

แนวทางและมาตรการดำเนินการ

  • ประสานงานกับองค์กรภาครัฐและภาคเอกชนที่เกี่ยวข้อง เช่น กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน มูลนิธิเพื่อผู้พิการ หรือหน่วยงานสนับสนุนด้านการจ้างงานเพื่อเข้าถึงแหล่งแรงงานผู้พิการที่มีศักยภาพและเหมาะสมกับตำแหน่งงาน
  • พิจารณาคัดเลือกและจัดสรรตำแหน่งงานที่เหมาะสมกับความสามารถและข้อจำกัดของผู้พิการ เพื่อให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเกิดประโยชน์สูงสุดทั้งต่อพนักงานและองค์กร
  • อำนวยความสะดวกตลอดระยะเวลาการจ้างงาน เพื่อสร้างความปลอดภัยและความสะดวกในการปฏิบัติงาน
  • ติดตาม ประเมินผล และทบทวนการดำเนินงานด้านการจ้างงานผู้พิการอย่างสม่ำเสมอ เพื่อนำผลที่ได้มาปรับปรุงแนวทางการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัทอย่างต่อเนื่อง